Conheça nossas políticas de Privacidade.
Política de Privacidade – HC Seguros e Crédito
A HC Seguros e Crédito valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com as leis vigentes.
1. Coleta de Informações
Nós coletamos informações fornecidas diretamente por você ao utilizar nossos serviços, como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone de contato
Dados financeiros (quando aplicável para crédito)
Outras informações necessárias para o fornecimento de seguros e produtos financeiros
Também podemos coletar informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares ao navegar pelo nosso site, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de permanência
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processamento e aprovação de solicitações de crédito e seguros
Entrar em contato para fornecer suporte e atendimento
Melhorar nossos produtos e serviços
Realizar comunicações de marketing, caso autorizado.
3. Compartilhamento de Informações
A HC Seguros e Crédito não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para processar transações ou serviços solicitados (como bancos parceiros ou seguradoras)
Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
As informações fornecidas serão armazenadas em nossos sistemas de maneira segura e criptografada, conforme as melhores práticas de segurança da informação. Implementamos medidas de segurança para evitar acessos não autorizados, divulgação ou alteração de dados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Revogar o consentimento para o uso de suas informações
Solicitar a portabilidade de seus dados para outros provedores
Essas solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de contato mencionados abaixo.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, como identificar preferências e personalizar conteúdos. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou leis aplicáveis. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
HC Seguros e Crédito
Endereço: Rua Luiz Faccini, 367 - Centro, Guarulhos
E-mail: administracao.hc@hcsegcred.com.br
Telefone: (11) 98873-0167 | (11) 94528-3889
Conheça nossos Termos de Uso.
Termos de Uso – HC Seguros e Crédito
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e serviços oferecidos pela HC Seguros e Crédito. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as disposições abaixo.
1. Uso do Site e Serviços
O site da HC Seguros e Crédito destina-se a fornecer informações sobre nossos serviços de seguros e crédito. O usuário deve utilizá-lo de maneira ética, respeitando todas as leis e regulamentos aplicáveis. Qualquer uso indevido do site pode resultar na suspensão do acesso.
2. Alterações nos Serviços
A HC Seguros e Crédito reserva-se o direito de modificar ou descontinuar seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. O usuário reconhece que não será responsável por qualquer modificação ou interrupção dos serviços.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, imagens, logotipos e outros materiais, é protegido por direitos de propriedade intelectual. O uso desses materiais sem autorização prévia é estritamente proibido.
4. Limitação de Responsabilidade
A HC Seguros e Crédito não garante que o site estará livre de erros ou que funcionará de forma ininterrupta. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam resultar do uso ou incapacidade de uso do site.
5. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas desses sites. Recomendamos que o usuário revise os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros acessado.
6. Alterações nos Termos
A HC Seguros e Crédito pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e é responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
7. Contato
Se houver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.
Conheça nossos Termos de Serviços.
Termos de Serviço - HC Seguros e Crédito
1. Introdução
Ao utilizar os serviços oferecidos pela HC Seguros e Crédito, você concorda com os Termos de Serviço descritos a seguir. Estes termos regem o uso dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa, bem como as responsabilidades dos usuários e da HC Seguros e Crédito.
2. Serviços Oferecidos
A HC Seguros e Crédito oferece uma gama de serviços, incluindo seguros de vida, crédito consignado e portabilidade de crédito. A utilização de cada serviço estará sujeita às condições específicas acordadas no momento da contratação.
3. Condições de Contratação
Para utilizar nossos serviços, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas no momento da contratação. A falsificação de dados poderá resultar no cancelamento imediato do contrato, sem direito a reembolso.
4. Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável por utilizar os serviços da HC Seguros e Crédito de forma ética e de acordo com a legislação vigente. Qualquer tentativa de fraude ou má utilização poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.
5. Alterações nos Serviços
A HC Seguros e Crédito reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer serviço, com ou sem aviso prévio. No caso de mudanças significativas, notificaremos nossos clientes com antecedência.
6. Pagamentos
Os serviços contratados devem ser pagos nas condições previamente estabelecidas em contrato. Caso haja atraso no pagamento, a HC Seguros e Crédito poderá aplicar multas, juros ou suspender temporariamente o serviço até que as pendências sejam resolvidas.
7. Rescisão de Contrato
A rescisão do contrato pode ser solicitada a qualquer momento pelo usuário, desde que não haja pendências financeiras. A HC Seguros e Crédito se reserva o direito de cancelar o contrato em caso de violação dos Termos de Serviço.
8. Isenção de Garantias
Os serviços são fornecidos "como estão", sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. A HC Seguros e Crédito não garante que os serviços atenderão todas as expectativas do cliente ou que estarão disponíveis de forma ininterrupta ou livre de erros.
9. Suporte ao Cliente
Oferecemos suporte ao cliente via telefone e e-mail para esclarecimentos de dúvidas e suporte técnico relacionado aos nossos serviços. O atendimento estará disponível em horário comercial.
10. Legislação
Aplicável Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis vigentes no Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo.
Conheça nosso SAC | Suporte
SAC | Suporte - HC Seguros e Crédito
Estamos Aqui para Ajudar!
Na HC Seguros e Crédito, nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência com nossos serviços. Se precisar de assistência ou tiver dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está à disposição para te ajudar de forma rápida e eficiente.
Como podemos te ajudar?
Consultas Gerais Tem alguma dúvida sobre nossos serviços ou deseja mais informações? Entre em contato com nossa equipe para esclarecer qualquer questão.
Suporte Técnico
Enfrentando algum problema com sua conta ou serviços contratados? Nosso suporte técnico está pronto para resolver quaisquer questões operacionais.
Reclamações e Sugestões
Queremos ouvir você! Caso tenha alguma reclamação ou sugestão de melhoria, não hesite em nos comunicar. Seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos serviços.
Cancelamento de Serviços
Se deseja cancelar um dos nossos serviços ou alterar o contrato, entre em contato com o SAC para orientações detalhadas.
Canais de Atendimento
Telefone SAC: (11) 98873-0167 | (11) 94528-3889
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
E-mail: administracao.hc@hcsegcred.com.br
Responderemos seu e-mail em até 24 horas úteis.
WhatsApp: Clique aqui para iniciar uma conversa com nosso time de suporte.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Confira as dúvidas mais frequentes no FAQ para encontrar soluções rápidas sobre serviços, pagamentos e muito mais.
Atendimento Presencial
Caso prefira ser atendido presencialmente, visite-nos em nosso escritório:
Endereço: Rua Luiz Faccini, 367 - Centro, Guarulhos
Estamos prontos para garantir que sua experiência com a HC Seguros e Crédito seja tranquila e segura!
Copyright - 2024 © HC Seguros e Crédito – Todos os direitos reservados.